だるかぶ
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2014/12/04 15:00-21:00 に高松シンボルタワーで行われた ここでしか聞けない、ソーシャルメディアと Web マーケティングの話しセミナー に参加しました～。
▲ 今回はオフ会にも参加させていただきました～。
[ 第１部 ] ファンや問い合わせを増やす！情報発信チャネルとしてのソーシャルメディア運営とオウンドメディア制作スタイル ( 株式会社コムニコ：本門功一郎・草皆直人 )
オウンドメディア制作スタイル
オウンドメディアはトリプルメディアのひとつ。
ペイドメディア：買うメディア：一般層
オウンドメディア：所有するメディア：顧客層
アーンドメディア：信頼や評判を得るメディア：ファン層
オウンドメディアの運営は、ターゲットにとって最適なコンテンツ・タイミングでやる。 つまり、効率化が不可欠。
以前は、営業チームが主力で、Web での集客ができていなかったが、HubSpot の導入で大幅な業務効率化を実現した。 HubSpot を使うと、魅力的なコンテンツを最適なタイミングで提供でき、何度も訪問したくなる仕組みづくりを実現できた。
HubSpot ( ハブスポット ) は、次のような機能をオールインワンで実現できる企業担当者向けのマーケティング総合ソフト。
サイト構築・ブログ
メルマガ配信
アクセス解析・分析
顧客・案件管理
その他にも次のような機能がある。
ソフト内でボタンを作れる
作成したボタンの AB テストができる
利用者毎にどのように遷移したかわかる。
情報発信チャネルとしてのソーシャルメディア運営
ブログもソーシャルメディアも営業活動のひとつ。
モチベーションの向上につながる明確で計測可能なゴールの設定が必要！
Facebook は投稿の方法によって優先度が変わる。
ファンやユーザーから支持される投稿の作り方
ファンにとって有益な情報
季節の出来事や行事に便乗
親しみのある投稿
モバイルユーザーを意識
わかりやすく簡潔に（クイズならわかりやすい答えにする）
話題性のあるコンテンツか？
具体的な行動を想起させるコトバがあると反応は高い
投稿時間を意識する。ファンが読みやすい時間にする。
ひらがなが多いと反応率が高い
[ 第２部 ] Facebook や Twitter でいかにしてバズらせるか？ ( 株式会社イー・エージェンシー：高橋敦彦 )
アットトリップ（@attrip） の中の人。 バズらせる方法について。
探す
記事を書くよりもネタ探し
タンブラーで面白い物を探す。
沢山の閲覧ツールがある。情報収集ツールとして有用。
興味のある投稿者を見つける
Yahoo のリアルタイム検索で見つける
友達と話をする中で見つける
書く
大切なのはタイトル・イメージ画像・自分の意見
記事の中に画像が３つ以上あるとバズりやすい
公開する
何を・いつ・どのように投稿するか？
Facebook は、ウォールに出す出さないのアルゴリズムがある。
三時間空けての投稿がベスト。
友達が何をしているか想像して投稿時間を考える
Twitter は画像付きでつぶやく。
同時投稿のツールを使う
Twitter カードを使う。写真がでるのでインパクトがある
Facebookページの運営。反応のいい記事はトップに固定する。
別の目的で来た人に見てもらえる可能性があがる
分析する
Facebookインサイト
検索エンジンに頼らなくても閲覧が増える
競合ページの新規イイねとエンゲージメントをみる。
競合サイトの人気記事が見れる
いいねが増えているサイトの真似をする
SNSボタンを大きくするとわからない人も押してくれる。２０％もシェアがふえた。
いいねボタンを大きくした。３倍ぐらい増えた。
CSS のトランスフォームで大きくする。
サイトのデザインを変える
Pt engine のヒートマップを参考にリデザイン
文字数が多いとスクロール率が下がる。
続ける
一日３記事を書く
書かないとアクセスは減っていく
最後に
自分が楽しむのが一番
[ 第３部 ] 世界に開く扉 盆栽サイトは World Wide Web（株式会社 四国新聞社：英 誠一朗）
ウェブの中の日本語圏は狭い。
英語などで情報発信できると閲覧者の幅が広がる。
機械翻訳は、海外に行くと目にする看板の日本語が変なように、間違っているかもしれない。
Wovn.io という多言語翻訳サービスもある。
翻訳は品質の高いサービスを利用する。
[ 第４部 ] 成果を上げているマーケティング施策とエバンジェリストの仕事（株式会社 KDDI ウェブコミュニケーションズ：阿部正幸）
プロモーションについて
価格競争・外資参入・クラウド化など厳しい状況だが、同社は売り上げを伸ばしている。 担当営業は実質０人。サイトのみで販売。 次の施策に力を入れている。
リスティング広告・リマケ広告
アフィリエイト
コンテンツ施策
今後は、オフラインイベントとコンテンツ施策に力を入れていきたい。
エバンジェリストについて
企業からの情報発信だとどうしても宣伝になってしまうので、エバンジェリストからの発信が良い。
小さい会社ほどエバンジェリストの効果がある
企業ブログについて
自分の事業に関連する記事を書くのが良い。
記事の積み上げでアクセスは増える。
読者とコミニュケーション出来る。ファンに成ってもらう。
EC サイトにチャットを付けるとコンバージョンが上がるそうだ。
ファンが増えると、クチコミで無限に広がっていく。
セミナーに参加しての感想
大変有意義な講演をありがとうございました。
特にブログに関する部分は、すぐにでも真似させていただこうと思います！
セミナー後のオフ会にも参加させていただき、多くの方をお話ができて楽しかったです。 ありがとうございました！
現場からは以上です。それでは、またッ！！！
だるかぶ
