だるかぶ
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2014/12/04 15:00-21:00 に高松シンボルタワーで行われた ここでしか聞けない、ソーシャルメディアと Web マーケティングの話しセミナー に参加しました～。
▲ 今回はオフ会にも参加させていただきました～。
[ 第１部 ] ファンや問い合わせを増やす！情報発信チャネルとしてのソーシャルメディア運営とオウンドメディア制作スタイル ( 株式会社コムニコ：本門功一郎・草皆直人 )
オウンドメディア制作スタイル
オウンドメディアはトリプルメディアのひとつ。
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ペイドメディア：買うメディア：一般層
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オウンドメディア：所有するメディア：顧客層
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アーンドメディア：信頼や評判を得るメディア：ファン層
オウンドメディアの運営は、ターゲットにとって最適なコンテンツ・タイミングでやる。 つまり、効率化が不可欠。
以前は、営業チームが主力で、Web での集客ができていなかったが、HubSpot の導入で大幅な業務効率化を実現した。 HubSpot を使うと、魅力的なコンテンツを最適なタイミングで提供でき、何度も訪問したくなる仕組みづくりを実現できた。
HubSpot ( ハブスポット ) は、次のような機能をオールインワンで実現できる企業担当者向けのマーケティング総合ソフト。
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サイト構築・ブログ
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メルマガ配信
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アクセス解析・分析
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顧客・案件管理
その他にも次のような機能がある。
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ソフト内でボタンを作れる
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作成したボタンの AB テストができる
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利用者毎にどのように遷移したかわかる。
情報発信チャネルとしてのソーシャルメディア運営
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ブログもソーシャルメディアも営業活動のひとつ。
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モチベーションの向上につながる明確で計測可能なゴールの設定が必要！
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Facebook は投稿の方法によって優先度が変わる。
ファンやユーザーから支持される投稿の作り方
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ファンにとって有益な情報
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季節の出来事や行事に便乗
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親しみのある投稿
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モバイルユーザーを意識
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わかりやすく簡潔に（クイズならわかりやすい答えにする）
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話題性のあるコンテンツか？
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具体的な行動を想起させるコトバがあると反応は高い
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投稿時間を意識する。ファンが読みやすい時間にする。
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ひらがなが多いと反応率が高い
[ 第２部 ] Facebook や Twitter でいかにしてバズらせるか？ ( 株式会社イー・エージェンシー：高橋敦彦 )
アットトリップ（@attrip） の中の人。 バズらせる方法について。
探す
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記事を書くよりもネタ探し
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タンブラーで面白い物を探す。
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沢山の閲覧ツールがある。情報収集ツールとして有用。
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興味のある投稿者を見つける
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Yahoo のリアルタイム検索で見つける
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友達と話をする中で見つける
書く
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大切なのはタイトル・イメージ画像・自分の意見
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記事の中に画像が３つ以上あるとバズりやすい
公開する
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何を・いつ・どのように投稿するか？
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Facebook は、ウォールに出す出さないのアルゴリズムがある。
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三時間空けての投稿がベスト。
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友達が何をしているか想像して投稿時間を考える
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Twitter は画像付きでつぶやく。
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同時投稿のツールを使う
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Twitter カードを使う。写真がでるのでインパクトがある
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Facebookページの運営。反応のいい記事はトップに固定する。
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別の目的で来た人に見てもらえる可能性があがる
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分析する
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Facebookインサイト
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検索エンジンに頼らなくても閲覧が増える
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競合ページの新規イイねとエンゲージメントをみる。
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競合サイトの人気記事が見れる
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いいねが増えているサイトの真似をする
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SNSボタンを大きくするとわからない人も押してくれる。２０％もシェアがふえた。
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いいねボタンを大きくした。３倍ぐらい増えた。
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CSS のトランスフォームで大きくする。
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サイトのデザインを変える
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Pt engine のヒートマップを参考にリデザイン
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文字数が多いとスクロール率が下がる。
続ける
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一日３記事を書く
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書かないとアクセスは減っていく
最後に
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自分が楽しむのが一番
[ 第３部 ] 世界に開く扉 盆栽サイトは World Wide Web（株式会社 四国新聞社：英 誠一朗）
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ウェブの中の日本語圏は狭い。
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英語などで情報発信できると閲覧者の幅が広がる。
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機械翻訳は、海外に行くと目にする看板の日本語が変なように、間違っているかもしれない。
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Wovn.io という多言語翻訳サービスもある。
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翻訳は品質の高いサービスを利用する。
[ 第４部 ] 成果を上げているマーケティング施策とエバンジェリストの仕事（株式会社 KDDI ウェブコミュニケーションズ：阿部正幸）
プロモーションについて
価格競争・外資参入・クラウド化など厳しい状況だが、同社は売り上げを伸ばしている。 担当営業は実質０人。サイトのみで販売。 次の施策に力を入れている。
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リスティング広告・リマケ広告
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アフィリエイト
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コンテンツ施策
今後は、オフラインイベントとコンテンツ施策に力を入れていきたい。
エバンジェリストについて
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企業からの情報発信だとどうしても宣伝になってしまうので、エバンジェリストからの発信が良い。
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小さい会社ほどエバンジェリストの効果がある
企業ブログについて
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自分の事業に関連する記事を書くのが良い。
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記事の積み上げでアクセスは増える。
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読者とコミニュケーション出来る。ファンに成ってもらう。
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EC サイトにチャットを付けるとコンバージョンが上がるそうだ。
ファンが増えると、クチコミで無限に広がっていく。
セミナーに参加しての感想
大変有意義な講演をありがとうございました。
特にブログに関する部分は、すぐにでも真似させていただこうと思います！
セミナー後のオフ会にも参加させていただき、多くの方をお話ができて楽しかったです。 ありがとうございました！
現場からは以上です。それでは、またッ！！！
だるかぶ
